On February 6th, 2024, Toronto City Council adopted motion 2024.MM14.2: Restoring In-Person Landlord and Tenant Board Hearings. This motion was brought by Councillor Paula Fletcher and seconded by Councillor Alejandra Bravo.
The purpose of this motion was to make recommendations highlighting the challenges faced by landlords and tenants when accessing virtual hearings. Some of the recommendations are:
a) To make in-person hearings the default format and providing Zoom hearings as an option if both landlords and tenants agree and clearly understand what this entails; and
b) To have a clear procedure to follow when making a request to change the format of a hearing.
Councillor Fletcher also included in her motion that the City Council needs to ask the Government of Ontario to immediately progress on all recommendations outlined in the Ontario Ombudsman’s Report. Also, to request the LTB to restore regional scheduling to improve access to housing for vulnerable people in the local community.
Lastly, the motion is asking the City Council to request the LTB to reopen counter services at the Toronto South location at 15 Grosvenor Street, the Toronto East location at 2275 Midland Ave., and all other regional locations, so in-person services can be provided. These services include, providing documents to the parties on the hearing date, documents being reviewed before they are filed and processed, and referrals to other resources for both landlords and tenants.
To review the adopted motion 2024.MM14.2, please visit https://secure.toronto.ca/council/agenda-item.do?item=2024.MM14.2
To review the Ontario Ombudsman’s Report, visit https://www.ombudsman.on.ca/resources/reports,-cases-andsubmissions/reports-on-investigations/2023/administrative-justicedelayed,-fairness-denied
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Le 6 février 2024, le conseil municipal de Toronto a adopté la motion 2024.MM14.2 : Rétablissement des audiences de la Commission de la location immobilière en personne. Cette motion a été présentée par la conseillère Paula Fletcher et appuyée par la conseillère Alejandra Bravo.
L’objectif de cette motion était de formuler des recommandations qui mettent en lumière les défis auxquels font face les locateurs et les locataires lors d’une audience virtuelle. Voici quelques-unes des recommandations :
a) rendre les audiences en personne le format par défaut et rendre les audiences par Zoom optionnelles, si les locateurs et les locataires y consentent et comprennent clairement en quoi cela consiste; et
b) établir une procédure claire pour les demandes de changement au format d’une audience.
Dans sa motion, la conseillère Fletcher demande aussi au conseil municipal de demander au gouvernement de l’Ontario de donner suite immédiatement aux recommandations énoncées dans le rapport d’enquête de l’Ombudsman de l’Ontario et de demander à la Commission de la location immobilière de rétablir le calendrier régional afin d’améliorer l’accès au logement pour les personnes vulnérables de la communauté.
Enfin, la motion demande au conseil municipal de demander à la Commission de la location immobilière de rouvrir le service au comptoir au bureau de Toronto-Sud – au 15, rue Grosvenor –, au bureau de TorontoEst – au 2275, avenue Midland – et à tous les autres bureaux régionaux afin que des services en personne puissent être offerts. Ces services incluent notamment la remise de documents aux parties le jour de l’audience, la révision des documents avant leur dépôt et leur traitement, et un aiguillage vers d’autres ressources, tant pour les locateurs que les locataires.
Pour passer en revue la motion adoptée 2024.MM14.2, veuillez consulter https://secure.toronto.ca/council/agenda-item.do?item=2024.MM14.2
Pour passer en revue le rapport d’enquête de l’Ombudsman de l’Ontario, veuillez consulter https://www.ombudsman.on.ca/ressources/rapports,-cas-etmemoires/enquetes/2023/retard-de-justice-administrative,-deni-d-equite